Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin liên quan đến trải nghiệm truy cập cũng như thông tin dữ liệu cá nhân của bạn.
1. Loại dữ liệu thu thập
Chúng tôi thu thập dữ liệu từ bạn qua hai phương thức sau:
- Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp (Qua Form liên hệ nhận tư vấn):
- Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, tên doanh nghiệp/tổ chức.
- Nội dung tin nhắn, yêu cầu tư vấn hoặc các tài liệu đính kèm do bạn chủ động cung cấp.
- Dữ liệu thu thập tự động (Cookie và Công cụ phân tích):
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị sử dụng.
- Thời gian truy cập, lịch sử xem trang và nguồn lưu lượng truy cập (Google, mạng xã hội, quảng cáo) thông qua các công cụ của bên thứ ba như Google Analytics, Facebook Pixel.
2. Mục đích xử lý dữ liệu
Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích chính đáng sau:
- Liên hệ lại để tư vấn giải pháp, báo giá và cung cấp dịch vụ theo đúng nhu cầu của bạn.
- Phân tích hành vi truy cập nhằm cải tiến giao diện, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên Website.
- Đo lường hiệu quả quảng cáo và hiển thị các thông tin dịch vụ phù hợp hơn với bạn trên các nền tảng liên kết (Google Ads, Facebook Ads).
3. Cam kết bảo mật nghiêm ngặt và Chế độ bảo mật riêng
Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin đối với các dự án, ý tưởng kinh doanh cũng như thông tin doanh nghiệp của khách hàng:
- Tuyệt đối không tiết lộ: Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán, cho thuê hoặc tiết lộ bất kỳ thông tin nào về danh tính, nội dung trao đổi, tài liệu hoặc dữ liệu dự án, thông tin doanh nghiệp của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng hoặc theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật.
- Ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin: Đối với các khách hàng có yêu cầu bảo mật cao, chúng tôi sẵn sàng ký kết Thỏa thuận bảo mật thông tin độc lập bằng văn bản có giá trị pháp lý trước khi tiếp nhận các thông tin chi tiết về dự án.
- An toàn công nghệ: Toàn bộ thông tin gửi qua Form liên hệ được mã hóa và truyền tải an toàn bằng giao thức bảo mật SSL (https://), ngăn chặn mọi hành vi can thiệp trái phép.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu truy cập tự động (không bao gồm thông tin định danh cá nhân từ Form liên hệ) với các nền tảng phân tích và quảng cáo uy tín (Google, Facebook) nhằm thực hiện các mục đích tối ưu quảng cáo nêu tại Mục 2. Các đối tác này có chính sách bảo mật độc lập và tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn dữ liệu quốc tế.
5. Quyền của chủ thể dữ liệu
Bạn có đầy đủ các quyền hợp pháp đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm: Quyền kiểm soát cookie: Bạn có thể tự do xóa hoặc từ chối thu thập Cookie bằng cách thay đổi cài đặt trên trình duyệt web của mình bất kỳ lúc nào. Quyền yêu cầu chỉnh sửa/xóa dữ liệu Form: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân đã gửi qua Form liên hệ. Thời gian xử lý: Chúng tôi cam kết thực hiện việc hủy bỏ, xóa dữ liệu theo yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi tiếp nhận yêu cầu chính thức qua Email.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này, hoặc muốn thực hiện quyền yêu cầu xóa/sửa dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua E-mail: info@thienmy.vn hoặc Hotline: (024) 3913 3399